CRM reprezint? o platform? esen?ial pentru orice firm? care dore?te s? gestioneze interac?iunile cu clien?ii s?i eficient ?i eficace. Într-un context din ce în ce mai, CRM ofer? avantaje semnificative afacerilor de toate dimensiunile.Folosind Managementul Rela?iilor cu Clien?ii, firmele pot urm?reasc? interac?iunile comerciale ?i perfec?ioneze mu